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En el momento que decidimos contratar fibra para nuestro hogar, buscamos dos aspectos fundamentales, precio y calidad.

Las primeras empresas que se nos vienen a todos a la cabeza son los grandes teleoperadores nacionales, ya que nos bombardean infinitas veces al cabo del día a base de llamadas, anuncios, ofertas… Lo siguiente que hacemos es comparar precios, decidirnos por alguna de ellas y contratar sus servicios.

Al principio todo es muy bonito, pero de repente… «No todo lo que brilla es oro” y los precios y la condiciones que habías contratado ya no se cumplen (suben los precios, mala calidad de servicios, permanencias…) 

Intentas una y otra vez contactar con ellos… ¡Te resulta imposible! No logras hablar con ningún operador, eso sí, seguirás recibiendo llamadas con nuevas ofertas, pero nadie te dará solución a tu problema.

A ti también te ha pasado, ¿verdad? 

Estas situaciones pasan porque no prestamos atención a las alternativas que se nos ofrecen al lado de casa, en nuestro pueblo, con un equipo que nos conoce y al que conocemos a la perfección: los operadores locales. 

MedinaNet, somos un operador local de telecomunicaciones. Son muchas las ocasiones en las que nos preguntáis por qué decidiros por nosotros y no por uno nacional. Pues bien, en este post te daremos algunos de los motivos principales. 

ATENCIÓN AL CLIENTE 

Cuando intentas contactar con un operador nacional tardas horas e incluso días en lograr hablar con ellos y, una vez que logras contactar con ellos, la solución que te dan no es inmediata, si no que tendrás que estar pasando de departamento en departamento, con el tiempo que eso con lleva y, por si fuera poco, en cada llamada contactas con un trabajador distinto y tienes que empezar el proceso de nuevo. Sin embargo, en un operador local hablas siempre con los mismos trabajadores, conocidos, que te ofrecerán un trato personalizado y efectivo, ya que no tenemos millones de clientes y para nosotros si eres importante, te necesitamos.

PRECIOS SIN SORPRESAS. 

Los operadores locales intentamos ajustar lo máximo posible nuestras tarifas para los clientes. Cuando contratas un servicio, sabes que en la factura estará reflejado exactamente el importe con el que llegasteis a un acuerdo. Normalmente, los grandes operadores invierten millones de euros en publicidad, con precios engañosos plagados de letras pequeñas que se mueven a mil por segundo y de las que nunca te informarán. Los operadores locales no podemos realizar esa inversión en publicidad, por lo que nuestros precios no son engañosos, están cerrados. 

ALTAS Y PERMANENCIAS. 

En los operadores locales, normalmente, no tienes que pagar cuotas de alta ni permanencias. Si quieres te vas, sin ningún coste. Sin embargo, en las grandes empresas si te quieres ir, te suelen penalizar. 

RED PROPIA. 

En MedinaNet trabajamos con nuestra propia red, no dependemos de nadie. Te garantizamos que nuestra fibra llega a tu domicilio con la velocidad que contrataste.

NO RECIBIRÁS MIL LLAMADAS

Desde MedinaNet os planteamos dos preguntas: 

• ¿Cuántas veces os llaman al cabo del día las grandes empresas para ofreceros sus servicios? Seguro que la respuesta es: Muchas. 
• ¿Cuántas llamadas habéis recibido de un operador local? Probablemente la respuesta sea: pocas o ninguna. 

Los operadores locales no acosamos, no intentamos venderte continuamente las tarifas que vamos sacando ni recibirás un sin fin de llamadas cuando quieras dar de baja un servicio. Trabajamos cada día para que tú nos elijas y decidas quedarte con nosotros. 

SERVICIOS EN ZONAS “RURALES” 

Para los grandes teleoperadores, las zonas rurales son zonas en las que no les merece la pena invertir, ya que hacerlo en las ciudades es mucho más fácil y rentable. Sin embargo, para los operadores locales, los pueblos son las principales vías de crecimiento y, por lo tanto, de inversión. 

Hasta aquí nuestro post, si no te has quedado convencido de contratar un operador local, pruébanos. Estamos muy cerca de tu casa y seguramente conozcas a nuestro equipo.